Le marketing professionel en 2025

Nous sommes en 2025 et l’influence d’Internet est omniprésente. Les séries télévisées et les films sont réservés aux abonnés des services de streaming, les catalogues complets des magasins tiennent dans la poche et l’information fuse de partout.

Dans notre monde en constante évolution, les professionnels du marketing, comme dans la plupart des secteurs, ont dû s’adapter sous peine de se faire distancer dans la course au numérique. Chez Websolutions.ca, bien au-delà de l’adaptation au monde qui évolue autour de nous, nous ambitionnons d’être à la fine pointe de l’innovation en ligne à chaque étape. Forts de près d’une décennie d’expérience en marketing, les membres de notre équipe ont eu amplement le temps d’apprendre les rouages de la publicité numérique dans le monde moderne.

Mais à quoi tient notre réussite? Découvrez les coulisses de notre entreprise et voyez comment nous simplifions le marketing!

Allons droit au but : un bon marketing consiste à comprendre le public cible et à adapter les publicités à ses désirs et à ses besoins. La première étape de toute campagne consiste donc à déterminer qui est ce public cible, ce qui implique poser de nombreuses questions.

Dans le domaine du marketing, le public cible se définit principalement en fonction de ce qu’on essaie de vendre. Êtes-vous propriétaire d’une petite entreprise qui souhaite faire connaître son produit ou service, un opérateur touristique qui veut attirer des visiteurs dans sa région ou une université qui tente d’augmenter ses inscriptions? Dans tous les cas, une bonne compréhension de la marque et de ce qu’elle a à offrir est essentielle pour élaborer une stratégie efficace qui touche tous les marchés pertinents.

Une fois que nous avons compris la raison d’être et les objectifs d’une marque, on s’emploiera à déterminer le type de personne le plus susceptible de s’intéresser à ses produits ou services. Pour ce faire, nous décomposons le marché en ses éléments constitutifs les plus fondamentaux, puis nous utilisons ces éléments pour construire une personnification de l’audience idéale d’une marque, également appelée « persona ».

C’est ici que le véritable défi commence : pour créer un profil d’audience solide, nous menons des études de marché approfondies afin de déterminer les tendances de consommation et l’activité en ligne de certains groupes démographiques. Une fois que nous avons recueilli suffisamment de données, nous segmentons l’audience en groupes principaux et secondaires en fonction de critères tels que l’âge, la localisation, les centres d'intérêt, l’emploi et les habitudes de voyage, pour n’en citer que quelques-uns.

Par exemple, nos campagnes publicitaires saisonnières pour Tourisme Restigouche et Tourisme Chaleur nous ont amenés à créer des profils d’audience qui étaient aventureux, grands voyageurs et situés à l’extérieur de ces régions (mais pas trop loin). Avec le concessionnaire Bathurst Hatheway Ford, nous avons ciblé un public (relativement) local, moins enclin à voyager, mais qui était à la recherche d’un véhicule neuf. Ces deux groupes démographiques étaient très différents l’un de l’autre, non seulement sur le plan géographique, mais aussi en termes de valeurs, de priorités et d’activité en ligne.

Une leçon importante à retenir de ce processus est que chaque campagne est propre à elle-même. Certaines sont vastes et générales, d’autres, très ciblées et hyper-spécifiques. Certains intérêts sont communs à toutes les catégories démographiques, tandis que d’autres varient en fonction de l’âge, du sexe et de la situation géographique. C’est en analysant ces différentes couches pour trouver le consommateur idéal que nous transformons une publicité classique en une campagne percutante avec un rendement sur investissement solide et intéressant.

Chez Websolutions.ca, nous avons appris que passer de la vente d’un produit à la promotion d'un service ou d’une expérience nécessite un mélange équilibré d’expertise et de données fiables et solides. C’est là que des agences comme la nôtre interviennent : nous effectuons les recherches et analysons les données, et nos clients profitent des fruits de notre travail grâce à des initiatives marketing efficaces. Voilà où réside le véritable pouvoir du marketing stratégique.

Pour créer des publicités efficaces, il est essentiel de savoir comment optimiser chaque dollar investi. Même les budgets les plus modestes peuvent avoir un effet considérable s’ils sont utilisés de manière stratégique. Nos spécialistes en marketing ont identifié les clés pour tirer le meilleur parti possible de chaque dollar dépensé.

Avec des budgets plus modestes, des marques telles que Downtown Bathurst et MicroAge ont obtenu d’excellents résultats en menant des campagnes ciblées à petite échelle, avec des dépenses aussi faibles que 100$ dollars. Il s’agit généralement de publications uniques sur Facebook ou Instagram, conçues pour simplement informer la population locale d’un événement ou d’une promotion. Nous avons également mené des campagnes saisonnières à plus petite échelle pour des marques telles que Woodstock Duty Free Shop, qui a réparti un budget de 1 400$ dollars sur une période de trois mois. Ces campagnes modestes ont néanmoins donné d’excellents résultats pour nos clients, surtout compte tenu du faible seuil d’entrée.

À l’autre extrémité, les budgets des grandes marques, comme celui de la campagne estivale 2023 ExploreNB de Tourisme Nouveau-Brunswick, peuvent atteindre 150 000 dollars pour des placements sur plusieurs plateformes, notamment Meta, Google et LinkedIn, ainsi que des placements hors domicile (OOH) comme la radio et les produits dérivés. Ces campagnes à grande envergure visent à toucher des millions de personnes de différents groupes démographiques sur une zone beaucoup plus vaste.

Contrairement à la croyance populaire, dépenser davantage n’est pas le seul moyen d’obtenir de meilleurs résultats. Prenons l’exemple de la campagne StudyNB Morocco. Destinée à sensibiliser la population à l’enseignement postsecondaire au Nouveau-Brunswick, cette petite campagne internationale disposait d’un budget modeste de 5 000$ dollars, mais elle a remporté un succès sans précédent, avec plus de 27 millions d’impressions en seulement trois semaines.

Bien que ce type de rendement sur investissement soit peu courant, il illustre parfaitement le caractère imprévisible de la publicité et montre que trouver le bon public est sans doute tout aussi important que d’investir dans une campagne en espérant que cela fonctionne.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : dans le domaine du marketing, une stratégie solide et un peu de finesse peuvent permettre à n’importe quelle campagne de dépasser de loin ses objectifs.

À notre avis, le moment le plus critique d’une campagne publicitaire survient après sa conclusion. L’analyse post-campagne est essentielle à la réussite d’une campagne publicitaire. Une grande partie de nos recherches consiste à disséquer les performances des campagnes précédentes afin d’identifier les éléments qui ont fonctionné, ceux qui ont échoué et les améliorations à apporter pour l’avenir.

Pour les passionnés de données comme nous, les statistiques de campagne constituent une mine d’informations utiles. Les rapports post-campagne fournissent des informations précieuses sur les performances, la portée et l’impact d’une campagne, notamment le nombre de personnes qui ont vu les publicités, celles qui ont interagi avec elles et le nombre d’impressions qui ont été converties en prospects exploitables. En analysant et en comparant les emplacements de la publicité sur différentes plateformes, selon les données démographiques et les budgets, nous pouvons déterminer comment optimiser les campagnes futures.

Si toutes les données sont utiles d’une manière ou d’une autre, certains résultats se démarquent et peuvent constituer d’excellentes occasions d’apprentissage pour notre équipe. Une publicité a-t-elle eu une large portée, mais peu d’interactions? Elle ciblait probablement le mauvais public. De nombreuses personnes ont-elles cliqué sur un lien pour quitter la page quelques secondes plus tard? Cela peut être dû à un problème avec la page d'accueil du site web, ou même à un appel à l’action peu clair dans la publicité elle-même.

Ce qui est formidable dans les rapports, c’est qu’il y a toujours quelque chose à apprendre. La campagne StudyNB Morocco nous a beaucoup appris sur la publicité sur les marchés internationaux, en particulier sur son coût relativement faible. Les petites campagnes pour des marques telles que Big River Outdoors ou le tourisme local montrent comment un petit budget peut avoir un effet considérable lorsque la bonne stratégie est mise en œuvre. Quant aux campagnes à grande échelle, elles nous permettent de recueillir toutes sortes de données utiles provenant de nombreux groupes démographiques différents grâce à leur portée et à leur ampleur plus importantes.

Ensemble, ces informations nous aident à mieux comprendre l’écosystème en constante évolution de la publicité destinée à un public moderne. En évoluant constamment et en enrichissant sa base de connaissances après chaque campagne, Websolutions.ca est devenue une puissance du marketing en ligne avec un palmarès dont nous sommes fiers et de nombreuses réussites à notre actif.

Si vous envisagez une initiative marketing pour votre marque, contactez nos spécialistes locaux pour offrir à votre marque le succès qu’elle mérite!